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O que é?
alert2O Alert é uma solução para gestão de alarmes. Quando é necessária a pessoa certa, naquele momento, naquele lugar, com a informação exacta, o Alert actua para que isso aconteça. Podendo ler alarmes oriundos de softwares SCADA, de PLCs, email, de telefone, SMS, entre outras.
 
Ao ser accionado um alarme, é imediatamente avisado o operador que poderá "tomar conta da situação". Este aviso poderá ser feito através de uma mensagem SMS, uma chamada de voz, ou email, etc., onde irá a informação necessária quanto ao problema e à sua localização. Esta informação também fica disponível através da interface gráfica do software, onde se poderá acrescentar os relatórios de intervenção (pós alarme), visualizar a localização dos alarmes e o seu histórico.
 
De fácil implementação, com uma configuração e uso intuitivos. Uma solução aberta às suas aplicações. O Alert pode interagir com a sua aplicação SCADA ou aplicação criada por si através do interface Alert API.
 
 
Atende às minhas necessidades?
O Alert 3.6 pode ser utilizado como solução para, entre outras, suprir as seguintes necessidades das empresas:
  • alert3Aumentar a segurança das suas instalações: O Alert 3.6 está constantemente atento a toda a fábrica, reagindo aos alarmes e falhas no sistema, avisando imediatamente os operadores em causa. Ao avisar uma pequena falha, pode prevenir que uma máquina deixe de funcionar por completo, ou haja uma paragem de uma ou mais máquinas, o que traria custos altos ou poria em perigo alguns operadores.
  • Permite as equipas serem mais reactivas: O Alert 3.6 reage rapidamente aos alarmes e falhas encontradas nas suas instalações. Escolhe os operadores a serem alertados de acordo com o problema encontrado, avisa-os imediatamente (estejam onde estiverem), e dá-lhes a informação necessária.
  • Aumentar a mobilidade dos operadores: O Alert 3.6 avisa o operador em causa acerca do alarme ou falha detectados, quer ele esteja ou não na fábrica. Isto permite que os operadores possam estar noutro sítio sem quer isso ponha em causa a segurança de certas partes da fábrica. Caso a fábrica trabalhe 24/24 horas e 7/7 dias por semana, permite uma redução de pessoal a trabalhar em fábrica "no caso de acontecer algo", tendo assim uma melhor gestão dos seus recursos humanos.
  • Garantia que será sempre notificado: Quando um operador recebe uma mensagem de alarme, ele terá que confirmar a sua recepção. Para o fazer, poderá fazer por uma chamada de voz, enviando um sms, etc. Caso esta confirmação de recepção, não seja recebida pelo Alert num certo período de tempo, este envia nova mensagem para o mesmo operador. Caso este volte a não confirmar a recepção, o Alert envia para outro operador ou conjunto de outros operadores, e assim por diante (seguindo uma hierarquia pré-estabelecida), até que receba uma confirmação que alguém recebeu a mensagem e tratará do alarme.
  • Garante um total rastreio de informação: O Alert 3.6 grava todos os eventos de alarmes ou falhas das instalações em causa. Grava também todas as reacções dos operadores. Assim permite fazer uma posterior análise a uma série de eventos organizados cronologicamente, tais como: períodos de paragem total da fábrica, ou períodos que uma certa máquina um conjunto de máquinas esteve parado.
  • Uma solução de operação imediata: De fácil implementação, sem ser necessária programação. De configuração e uso intuitivos.
 
Há ainda diversas necessidades que podem ser supridas com o uso do Alert 3.6, contacte nossos consultores de aplicação, eles poderão auxiliá-lo no que for preciso. 
 
Quais são as principais características técnicas?
  • Alert - Message ProcessadorLer alarmes de diferentes fontes: O Alert 3.6 é capaz de tratar de alarmes vindos de fontes como: Software de supervisão SCADA, via DDE, OPC ou o módulo dedicado Mediator; PLCs através de um servidor de comunicação; Entradas e Saídas Analógicas e Digitais; Telefone, Email, SMS, etc.
  • Interface de Programação (API): Os alarmes podem ser criados dinamicamente, activados, desactivados, e feito o reconhecimento dos mesmos por uma aplicação exterior, através do Alert API. Este interface propõe muitas funções para controlar o comportamento do software. Novas funções genéricas dão acesso a quase a todas as configurações da informação do Alert.
  • Alarm History: Todos os alarmes são gravados no Alarm History, indicando para cada alarme: a hora do alarme, o nome do operador que recebeu e confirmou recepção do mesmo, o que o operador fez e quanto tempo demorou a intervenção. Esta informação pode ser exportada para bases de dados externas, no sentido de se poder aumentar as capacidades estatísticas.
  • Redundância: O Alert 3.6 pode ser instalado em duas máquinas, na rede. Se o modo de redundância estiver activo, cada Alert supervisiona a sua aplicação local. Mas só um está activo a cada momento, fazendo disparar os alarmes. As duas máquinas supervisionam-se uma à outra, fazendo com que, uma falhando, a outra assume total controlo da aplicação, e é gerado um alarme de falha de uma das máquinas.
  • Controlo Visual dos Alarmes: Por descrição geográfica, organizando a informação por localização geográfica das instalações (no caso de haver várias instalações espalhadas por território nacional ou estrangeiro). Por visualização da localização dentro das instalações (as quais podem ser desenhadas com o pacote Alert Vision), onde se pode ver a localização exacta onde foi accionado o alarme. Esta última funcionalidade é particularmente interessante no caso de não ter uma solução SCADA implementada.
  • Gestão personalizada dos alarmes: Pode-se organizar os operadores a serem avisados pelo Alert 3.6, por função, por horário (nocturno, diurno, ...), por grupos ou equipas (manutenção, electricidade, mecânica, incêndio), ou por estado (em reunião, em manutenção, ...). Isto permite uma melhor gestão da(s) pessoa(s) certa(s) a ser(em) avisada(s), aquando do accionamento de um alarme.
  • Servidor de Voz Integrado: Através de uma chamada telefónica é possível ouvir a descrição dos alarmes, enviar a informação de reconhecimento de um alarme, ou gravar um relatório de intervenção. Pode-se gravar mensagens pré-definidas para certas ocasiões de alarme ou usar a função de voz sintetizada (Text to Speech).
 
Para conhecer melhor as características técnicas deste produto, aconselhamos que descarregue a brochura (em inglês) do produto no atalho ‘Downloads', no topo da página. Se preferir, contacte a nossa equipa técnica/comercial por meio do atalho ‘+ Informações' ou directamente por telefone. Teremos total satisfação em atendê-lo. 
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